Les 5 tâches diaboliques d'un RTE : Comment ne pas devenir un #RTEvil ? (Partie 1)

Chaque Agile Release Train a besoin de quelqu'un pour le maintenir sur la bonne voie, mais le #RTEvil porte cette responsabilité à un tout autre niveau. Au lieu d'être une lumière qui guide, il devient le craqueur de fouet, mettant constamment la pression sur les équipes pour qu'elles respectent des délais irréalistes. Le #RTEvil croit en l'approche "les écraser de travail", conduisant les équipes à l'épuisement plus rapidement qu'une bougie dans une lanterne.

Leçon : Le rôle d'un RTE est de faciliter et de soutenir, pas d'être un maître d'œuvre. Un RTE efficace donne aux équipes les moyens de prendre des décisions et respecte leurs capacités.

Conseil pratique : Encouragez la pratiques de gestion du temps telles que l'établissement de priorités, le backlog refinement et la planification efficace des tâches. Aidez les équipes à diviser le travail en morceaux gérables et à fixer des objectifs réalistes.

Les données sont essentielles pour prendre des décisions éclairées, mais le #RTEvil porte l'obsession des données à un autre niveau. Il inonde les équipes d'une avalanche de mesures, de graphiques et de rapports, noyant tout le monde dans une mer de chiffres sans signification.

Leçon : Concentrez-vous sur des mesures significatives qui favorisent l'amélioration et rappelez-vous que trop de données peuvent être aussi néfastes que trop peu. Fournissez des informations exploitables plutôt que de noyer les équipes sous les données.

Conseil pratique : Identifiez des indicateurs clés de performance (KPIs) en rapport avec vos objectifs. Examinez régulièrement ces indicateurs avec les équipes et utilisez-les pour discuter des améliorations et des ajustements à apporter aux processus.

La facilitation est une responsabilité clé du RTE, mais le #RTEvil préfère agir dans l'ombre. Il se cache derrière des emails et des feuilles de calcul, évitant les interactions en face à face avec les équipes. Le style de communication du facilitateur fantôme donne à chacun l'impression d'être un fantôme et de ne pas être soutenu.

Leçon : les RTE efficaces sont des facilitateurs actifs et visibles qui établissent des relations et favorisent la collaboration.

Conseil pratique : Planifiez et dirigez des réunions et des cérémonies régulières de manière à encourager la participation active. Soyez présent, accessible et disponible pour les équipes afin d'aborder leurs préoccupations, de répondre à leurs questions et de les guider.

Enfin, nous avons le Micromanager malveillant. Ce RTE ne peut s'empêcher de s'immiscer dans tous les détails de l'Agile Release Train. Il remet en cause chaque décision, microgère les tâches et sape l'autonomie de l'équipe. Le résultat ? Une équipe démoralisée et déresponsabilisée.

Leçon : faites confiance à vos équipes pour qu'elles fassent leur travail et n'oubliez pas que la microgestion est le moyen le plus rapide de transformer votre train de lancement Agile en un vaisseau fantôme (ou un train fantôme).

Conseil pratique : Déléguez des responsabilités et donnez aux équipes les moyens de prendre des décisions dans leur domaine. Effectuez des contrôles réguliers, non pas pour faire de la microgestion, mais pour offrir du soutien, aider à éliminer les obstacles et s'aligner sur les priorités.